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Q ヨーロッパではストライキが多いと聞きますが、ストライキの時どうしたらよいでしょうか。

A ストライキが起こった場合、まずは駅係員に交渉し、代行便の案内を受けてください。それで代替便の案内がもらえない場合は新たにチケットを購入いただき、ストライキとなった便のチケットすべてに不乗証明スタンプを受けてください。日本帰国後弊社宛にチケットをご送付いただければキャンセル料金を差し引いた額をご返金いたします。天災など、明らかにご自身の責任によらない場合でも同様となります。

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